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「凝聚医患情 服务暖人心」昌乐县人民医院106面锦旗背后的故事......

时间:2022-11-24 20:41

  近日,昌乐县人民医院连续收到多面锦旗。每一面锦旗的背后,都饱含着医护人员的付出和患者的信任;每一面锦旗的背后,都是精湛的医术和高尚的医德叠加;每一面锦旗的背后,都有一个救死扶伤的暖心故事。

  许多患者在康复出院后为了表达心中的谢意,纷纷为医护人员送来了锦旗、感谢信,一面面锦旗、一封封感谢信,是对每一位医护人员辛勤付出的认可,同时也是对我们的鼓励,是我们前进的动力,它将时刻激励着医护人员以更精湛的专业技术,为广大群众提供更加优质的诊疗服务。2022年,全院各科室共收到锦旗106面,感谢信23封,鲜花贺卡3次,字画1幅。

  昌乐县人民医院在认真做好人民群众医疗保健工作,狠抓医疗质量的同时,始终把医疗服务工作作为一项重要工作来做,努力为患者提供人性化、个性化、差异化的服务,赢得了患者的广泛认可,表扬信的数量明显增加。医院通过多种渠道把握患者心声和需求,将其意见作为医院改进工作的指挥棒,努力搭建和谐医患桥梁。2022年1—9月份,医院共对31154名患者进行出院满意度回访,满意度达到98.85%。昌乐县人民医院将继续秉承“厚德、仁爱、精诚、创新”的院训,始终把患者利益放在首位,以精湛的医术、优质的服务为百姓健康保驾护航!